Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Miguel Prieto Cabeza (MPC Language Solutions), como Responsable del Tratamiento, le informa de que, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), trataremos sus datos de forma lícita, leal y transparente. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle detalladamente sobre cómo recogemos, almacenamos y gestionamos los datos personales que nos facilita a través de esta página web.

2. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad / Nombre: Miguel Prieto Cabeza (MPC Language Solutions)
• NIF: 71560996-S
• Domicilio Fiscal: Calle Escuela Taller, número 2, 3º I, 24700 Astorga (León)
• Dirección del Centro: Avenida La Estación, 32, bajo B, 24700 Astorga (León)
• Correo electrónico: info@mpclanguages.com

3. TIPOLOGÍA DE DATOS RECOGIDOS

A través de nuestros formularios y canales de comunicación (como WhatsApp o correo electrónico), recogemos los siguientes datos:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
• Datos del servicio: Tipo de servicio de interés (enseñanza de idiomas o traducción profesional) y cualquier información adicional que usted decida incluir voluntariamente en los campos de texto libre.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

1. Gestión de solicitudes y reservas: Atender, procesar y responder a las consultas o solicitudes de reserva de plaza que realice a través de nuestro formulario de contacto o canales directos.
2. Ejecución del servicio: Gestionar la relación académica con los alumnos (organización de grupos, horarios y comunicaciones internas) o la gestión del encargo de traducción profesional solicitado.
3. Facturación y gestión administrativa: Tramitar las facturas, cobros y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables obligatorias por ley.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la acción que realice:

• El Consentimiento del interesado: Cuando marca la casilla de aceptación en nuestro formulario de contacto antes de enviar sus datos.
• La ejecución de un contrato o relación precontractual: Cuando la comunicación tenga como fin la matriculación en un curso de idiomas o la elaboración de un presupuesto formal para un servicio de traducción.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales o requerimientos judiciales.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Los datos de consultas y presupuestos que no lleguen a contratarse se eliminarán en un plazo máximo de 1 año.
• Los datos de alumnos y clientes de traducción se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal (habitualmente 5 años en España).

7. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

MPC Language Solutions garantiza que no cederá ni venderá sus datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto. Los datos solo se comunicarán a terceros indispensables para la prestación del servicio por obligación legal, tales como:

• Entidades bancarias (para la gestión de recibos y cobros).
• La Agencia Tributaria (para la declaración de impuestos).
• Encargados del tratamiento tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web (proveedor de hosting y herramientas de correo electrónico que cumplen con el RGPD).

8. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO)

Usted tiene pleno control sobre sus datos y puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos de forma totalmente gratuita:

• Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: Modificar datos incorrectos o inexactos.
• Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios.
• Limitación y Oposición: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos o negarse a que se traten para un fin concreto.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico firmado indicando su solicitud a info@mpclanguages.com, adjuntando una copia de su DNI o documento de identidad equivalente para verificar que es usted el titular de los datos. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).